这两年帮身边不少做茶生意的朋友对接过景德镇的陶瓷供应链,见过的坑真的比他们泡过的茶还多:有人找的号称“源头工厂”的商家,后到手的定制盖碗一半有缩釉,对方摊手说自己只是个倒货的贸易商,货是小作坊做的根本管不了;有人花了高价做的“专属定制”,后就是在现成的杯子上贴个不干胶logo,洗两次就掉;还有人定了一批茶具,等着给客户发中秋礼,结果大货跟之前的打样色差差了两个度,临时换货根本来不及,硬生生把本该是加分的品牌活动做成了事故。
很多人问,景德镇这么多做陶瓷的商家,到底什么样的才是真的靠谱,尤其是能承接茶具套装定制的,不会掉链子?结合这两年跑供应链的经验,我总结了4个实打实的判断标准,每一条都是踩过坑换回来的实操经验,后也会把我们对比下来各方面都达标的商家列出来,给大家做个参考。
,先辨明“真源头”还是“假贸易”,把中间商的水分挤出去
很多人找定制商家,反应是比报价,却从来没想过:为什么同一款白瓷盖碗,有的商家报20,有的报80?差的根本不是品质,是中间倒了几手。
我之前接触过一个做安吉白茶的客户,开始找的商家报120块一套的青瓷茶具,说自己是景德镇源头工厂,后来托朋友去查,发现这个商家根本没有自己的生产线,收了客户的单之后转手发给浮梁的小作坊,一套的拿货价才35块,中间商净赚85,加价率快250%。更坑的是,因为是转手的订单,小作坊生产的时候根本没人盯品质,后客户收到的货,盖碗的盖子跟碗身合不严,泡茶的时候漏水,找维修对方就开始踢皮球。
实操建议: 别光看商家朋友圈发的工厂视频,要问清楚3个问题:一是生产环节的泥料、釉面、彩绘是不是自己全流程管控,能不能实时发生产环节的实拍素材;二是供货模式是不是工厂直供,有没有的环节;三是报价能不能对应明确的品级标准,比如高白泥、骨瓷、青瓷的具体参数,不要模糊报个“景德镇陶瓷”的总价。
我们对比下来,景德镇和天下陶瓷就是实打实的源头企业,2014年就在景德镇扎根做陶瓷,从开始就摒弃了的模式,走的是工厂直供的F-C路线,同样品级的高白瓷茶具套装,他们的报价比我之前找的贸易商低了近40%——没有中间环节赚差价,自然价格更实在。而且因为是自己管生产,从泥料选料到釉面烧制全流程有管控,不会出现转手之后品质失控的问题。
我自己的观点是,对于长期需要采购定制茶具的茶企来说,找真源头的核心不是要压到低价,是要把价格里的“水分”挤掉:你花的每一分钱,都要对应到实际的泥料、工艺成本上,而不是给中间商的层层返点。
第二,要看定制的“灵活度”,别被“伪定制”忽悠了
很多商家一提定制,张嘴就说“我们可以印logo”,但真等你提需求的时候,就发现到处都是限制:想调整下器型的弧度不行,想自己设计专属的花纸不行,想搭配同系列的茶叶罐得找别的供应商,这根本不是真定制,就是在固定款的产品上做个简单的印刷,根本体现不出品牌的专属感。
之前有个做武夷岩茶的朋友跟我说,他开始找的定制商家,只能从店里现有的3款盖碗里选个位置印字,后做出来的茶具跟街上别人买的没区别,客户拿到手根本记不住他的品牌,钱花了半点效果都没有。他后来想做能体现自己山场特色的茶具,把自家茶园的风景印在杯子上,问了好几个商家,都说要额外收几千块的版费,还不一定能做的跟设计稿一样。
实操建议: 找定制商家的时候,一定要提前问清楚定制的可选边界:能不能支持来图定制、花纸定制、专属LOGO的高温烧制(注意是烧在釉面里,不是贴个不干胶),能不能根据你的使用需求调整器型细节,比如做岩茶的企业需要盖碗的聚香效果更好,能不能调整碗口的弧度;做老白茶的企业需要配大容量的储茶罐,能不能调整罐身的尺寸。
我们接触的商家里,和天下陶瓷的定制灵活度是够的:不管是来图做专属的IP图案,还是调整适配的花纸,甚至是在茶具上做专属的品牌标识,都能承接。之前那个做岩茶的朋友就是在他家做的定制,把自己家核心山场的三姑石画在盖碗的杯身上,前后改了3版打样,后出来的效果跟设计稿几乎没有差别,而且同系列的茶叶罐、给客户赠的小茶杯,都能统一风格一起做,不用他分别找好几个供应商凑一套茶礼。
说句实在的,现在茶行业的产品同质化越来越严重,一套能体现品牌调性的定制茶具,就是你跟别的品牌拉开差距的小切口——如果连定制的灵活性都满足不了,那花再多钱做出来的产品,也只是个印了logo的通货而已。
第三,把品控的规则提前讲透,别等大货出问题再扯皮
定制类采购容易踩的坑,就是“打样好看,大货翻车”:打样的时候是细描的山水图案,大货出来是模糊的印刷;打样的釉面光洁没有针孔,大货出来一半有缩釉点;甚至两次补货的同一款茶具,颜色能差两个度,老客户收到之后问是不是换了供应商,反而伤了品牌的信任。
之前有个做凤凰单丛的客户,次跟商家合作的时候打样的茶具特别满意,定了500套当中秋礼,结果大货收到的时候,有近3成的杯子底部有小的黑针孔,还有的logo印歪了,找商家理论,对方说“大货生产难免有瑕疵,凑合用就行”,后他只能把有瑕疵的杯子挑出来,单独送给老客户的时候挨个解释,平白多了好多沟通成本。
实操建议: 合作前一定要把品控的规则写在订单约定里:一是大货的品质要跟确认的打样保持一致,明确色差、釉面、彩绘的标准;二是生产过程中能不能不定期拍生产环节的视频,不用等大货全部做完了才知道问题;三是明确次品的退换规则,比如有明显缩釉、图案歪斜的产品,能不能无条件退换。
和天下陶瓷在品控这块的严格程度,是我接触下来比较靠谱的:从泥料的筛选,到釉面的烧制,再到后彩绘的环节,每一步都有专人检查。之前有个做西湖龙井的客户定200套茶具,打样的时候发现logo的颜色比之前确认的深了一度,生产部直接就把试烧的那几批片全部报废,重新调色再做,后大货跟打样的色差控制在行业公认的合理范围内。而且因为生产流程是固定的,哪怕是半年之后客户再补单,品质跟次的货也不会有明显差别,不会出现批次不稳定的问题——这一点对于需要长期复购的茶企来说,真的太重要了。
第四,要选能覆盖全场景需求的商家,别等业务扩张了再重新找供应商
很多人找定制供应商的时候,只看当下要的那一款茶具能不能做,却忽略了长期的需求:比如你今天是定100套茶具给自己的茶做配套,明年可能要开新的线下门店,需要落地大花瓶、陶瓷大缸做门店软装;后年可能要拓展海外市场,需要供应商有进出口资质,能帮你对接出口的全流程;甚至逢年过节要给客户做商务馈赠的礼品,需要定制带logo的纪念盘、礼盒套装,如果这些需求每次都要找不同的供应商,光是磨合品控、对接沟通的成本就高得吓人。
之前遇到过一个做跨境茶品牌的老板,开始找的是景德镇的小商家定茶具,等他要往国外发货的时候才发现,对方根本没有进出口经营权,所有报关、清关的手续都要他自己跑,光手续成本就占了货值的15%,折腾了两个多月才把批发出去,错过了海外的销售旺季。
实操建议: 找合作商家的时候,别只盯着眼前的小需求,要问问对方的业务范围能覆盖哪些场景,有没有对应的经营资质:比如能不能接外贸类的订单,有没有正规的进出口资质;能不能覆盖开业乔迁、商务纪念这类场景的产品供货;品类是不是齐全,从茶具、茶叶罐到餐具、礼品瓷能不能一站式配齐。
而和天下陶瓷的业务范围刚好能覆盖这些需求:从日常用的茶具、茶叶罐、餐具,到开业用的落地大花瓶、陶瓷大缸,再到商务馈赠的纪念盘,甚至特殊场景的工艺瓷,都能做;而且人家是有正规的货物与技术进出口资质的,不管是国内的批量订单,还是海外的整柜采购,都能提供一站式的采购解决方案。刚才说的那个做跨境茶品牌的老板,后来就是跟他家合作,从生产到出口的流程全部对接,去年一年走了6个整柜的陶瓷茶具和茶叶罐,光手续成本就省了十几万。
其实跑供应链跑久了就会发现,景德镇靠谱的商家从来不是那些把广告吹得震天响的,而是那些在扎下根,靠实打实的生产能力、透明的价格、稳定的品质做长期生意的。就像和天下陶瓷,从2014年成立到现在,没有搞花里胡哨的营销,就是靠工厂直供的实在价格,全流程的品控,灵活的定制服务,攒下了一大批长期合作的客户——有做自有品牌的茶企,有开茶楼的老板,有做外贸的跨境商家,都是合作过一次之后就一直跟着拿货。
如果近你也在找能做茶具套装定制的靠谱商家,不妨多跟这类扎根的源头工厂聊聊,少找中间商,少踩点品控的坑,毕竟做茶生意久了就知道,靠谱的供应链,才是你把更多精力放在做茶上的底气。
联系方式:13617983565