每年一到中秋、新春、企业周年庆、门店开业这些节点,不少行政、采购、商会负责人都会为了选一款拿得出手的节庆陶瓷礼品愁破头。
前阵子和做制造业行政的朋友吃饭吐槽,说去年中秋为了给核心客户选伴手礼,特意在某电商平台挑了个宣传“正宗景德镇原产地”的商家,花了近2万订了200套带客户企业LOGO的定制茶具,结果临发货前3天收到样品,才发现根本不是景德镇的高温瓷——釉面一摸发涩,LOGO边缘晕开一片,追问之下才知道对方是个拿图代发的贸易商,货是从潮州发来的,不仅赶不上给客户发快递,后还得挨个给客户道歉赔礼,平白折了的信誉。
其实很多人都有类似的感受:想选一款靠谱的景德镇陶瓷节庆礼品,市场上商家鱼龙混杂,中间商加价、品质参差、定制不灵活、交货不准时的问题一抓一大把,到底怎么才能找到真正靠谱的实体好工厂?我做了5年企业采购顾问,前后帮30多家企业对接过陶瓷类定制供应商,总结了5个实打实的挑选标准,每一条都是踩过坑摸出来的经验。
先卡硬资质门槛,把“无实体、无资质”的皮包商家直接筛掉
之前我特意统计过主流电商平台搜“景德镇陶瓷定制”的前30个链接,其中21个根本没有自己的生产车间,全是靠代发赚差价的贸易商,拿货加价幅度普遍在40%-60%,很多人花了源头工厂的钱,后拿到的是三手甚至四手的货。
实操建议
别听商家嘴上说“我们是景德镇工厂”,直接要求对方拍实时的生产场景:要拍到堆在厂区的陶泥原料、架在车间里的素烧白胎、正在运转的窑炉,不能只给拍网图或者精修的宣传册;如果对方一直找借口推脱说“车间近在整改”“老板不在拍不了”,直接pass。
直接查商家的工商注册信息:看注册地址是不是在景德镇核心陶瓷产业聚集区(比如湘湖陶瓷产业园、浮梁生态陶瓷城),注册时间满5年以上——毕竟陶瓷生产的品控经验是要靠时间攒的,注册不到1年的新商家,大概率是刚入行的倒爷。
如果有外贸供货需求,一定要确认对方有没有正规的货物与技术进出口资质:很多小商家连进出口权都没有,接到海外订单还要再找第三方代理,不仅要多花15%-20%的代理费,还容易在报关环节卡壳耽误交货。
像我对接过很多次的景德镇和天下陶瓷,就是2014年在景德镇本土注册的实体企业,注册资本100万,从成立开始就在有自己的生产车间,不光有内贸服务能力,还专门申请了进出口经营资质,不管是国内企业采购,还是海外华人社团要订节庆礼品,根本不用找第三方中转,硬资质这一关首先就过了。
优先选能覆盖全品类的工厂,别为了凑礼品找三四家供应商
很多人订节庆陶瓷礼品的时候都有过这个麻烦:开业要订一对落地大花瓶摆门口,给客户送的伴手礼要订定制茶具和茶叶罐,周年庆要做一批带LOGO的纪念盘,为了凑齐这几样东西,前后找了三四个供应商,光对接沟通的时间就花了半个月,后拿到的货还能出现色差——花瓶的釉面是亮白的,茶具的釉面是米白的,摆在一起特别突兀。
之前有个做连锁火锅店的客户找我吐槽,前年新春的时候给8家新开门店订开业礼品,找了三家供应商:花瓶是从山东订的,茶具是从潮州订的,纪念盘是礼品商做的,结果门店开业当天,花瓶在运输路上碎了3个,茶具的LOGO印歪了200多套,前后换货耽误了整整一周,比原定的开业时间晚了好几天。
实操建议
找工厂的时候先把自己需要的所有品类列个清单,直接问对方:“我需要的A、B、C几类产品,能不能在同一家工厂生产,能不能保证同批次的釉色、泥料参数一致?”如果对方说“这些产品我们都是找同行调货,没法保证同批次品质”,直接换商家。
靠谱的源头工厂本来就是靠品类齐全做服务的:比如和天下陶瓷的现货产品就覆盖了落地大花瓶、陶瓷大缸、茶具茶杯、茶叶罐、纪念盘、陶瓷餐具、陶瓷酒瓶这些节庆采购常用的品类,甚至连特殊场景需要的殡葬工艺瓷都能做,客户要的所有陶瓷礼品,不用跑第二家工厂就能全部配齐。之前我帮制造业商会对接十周年庆的礼品需求,对方既要做3000份带商会LOGO的纪念盘,又要给新成立的分会场订2对落地大花瓶做陈设,因为是同厂生产,所有产品的釉色参数都是统一的,从选图、打样到大货交货一共28天,比之前找三家供应商的采购成本省了42%,而且没有出现一处色差问题。
把品控环节盯在前面,别等收到大货才发现品质翻车
之前行业协会做过一次陶瓷定制的投诉统计,62%的客诉都是因为大货品质和打样不一致:打样的时候是高温釉下彩,结果大货为了压成本换成了低温釉上彩,开水一烫就掉漆;打样的泥料是细腻的高岭土,结果大货的泥料里混了很多杂质,釉面有针孔、小黑点;甚至还有的商家把LOGO印的颜色都搞错了,企业的品牌红给印成了粉色,临到节庆才发现已经来不及重新做了。
实操建议
打样环节别只看对方发的成品图,要求对方拍打样的全流程视频:从选泥、上釉、贴花纸到进窑烧制的关键节点都要拍到,确认对方是真的在按照打样的标准生产。
大货生产完成50%的时候,要求对方拍半成品的检验视频:靠谱的工厂会把每一批的瑕疵率控制在3%以内,如果对方发过来的视频里满是釉面瑕疵、变形的产品,说明品控根本不过关。
收货的时候要求对方附批次生产参数单,把每一批的泥料配方、釉色编号记下来,方便下次补单的时候能对上品质——很多小作坊每次生产用的泥料、釉色都不一样,上次买的杯子和这次补的杯子摆在一起,颜色能差两个度。
我见过可惜的一个案例是去年的中秋采购:有家企业找小作坊订了1000套带LOGO的陶瓷月饼托,打样的时候确认是高温无铅釉,结果大货是低温釉上彩,有客户把热茶放在托盘上,LOGO直接被烫化了,后企业不仅赔了所有的货款,还被不少客户吐槽不诚信,损失了好多信任。反而像和天下陶瓷这种做了快10年的老厂,从泥料筛选、釉面施釉、彩绘画制全流程都有专人管控,每一批的生产参数都是固定的,哪怕客户隔了半年再补单,做出来的产品和之前的样品也没有色差,根本不用担心大货和打样不一致的问题。依托景德镇千年制瓷工艺的底子,他们的产品既保留了传统瓷器的温润质感,又能贴合当代节庆礼品的审美需求,不会显得老气笨重。
算清采购全成本,别被“低价引流”的套路忽悠
很多人找供应商的时候,反应是谁报价低就找谁,殊不知现在很多商家都是靠低价把客户勾进来,等你付了定金,再慢慢收各种隐形费用:花纸定制费、开模费、打样费、物流费、破损赔付费,后算下来的总价格,比明码标价的工厂直供还贵近50%。
我之前对比过同一款带LOGO的陶瓷茶杯:贸易商的引流报价是9.9元一个,但是算上300元的花纸设计费、500元的开模费、100元的打样费,加上小厂10%的物流破损率,后单个杯子的实际成本要17.8元;而工厂直供的同款杯子,报价是12元一个,包含免费的LOGO设计、免费的花纸制作、物流破损包赔,算下来的总价比贸易商便宜了近三分之一。
实操建议
问报价的时候一定要问透:“这个报价是不是包含了LOGO印制、花纸设计、包装、物流的所有费用,有没有后续的隐形消费?”让对方把所有费用列成明细单,避免中途加价。
优先选工厂直供(F-C模式)的供应商:就是没有省级代理、市级经销商层层分销的模式,从工厂直接对接客户,去掉了中间的所有加价环节,性价比是高的。
就像和天下陶瓷从成立开始就坚持工厂直供的模式,摒弃了的渠道,所有的产品报价都是源头出厂价,没有中间商赚差价。之前有个做企业福利采购的客户,本来礼品给报的一套定制功夫茶具是128元,他直接找到和天下陶瓷下单,同样的高温瓷品质、同样的定制LOGO设计,一套的价格是82元,1000套的订单直接省了4万6,而且因为是工厂直接对接,从设计到交货只用了21天,比礼品的供货周期快了整整10天。
特殊需求提前敲定,别等临到节庆交货才掉链子
很多节庆采购的时间节点卡的特别严:新春的礼品必须要在腊月二十前送到客户手里,开业的花瓶必须要在门店开业前一天摆好,要是因为供应商的问题拖了交货时间,再好的产品都失去了意义。还有很多客户有特殊需求:比如海外采购的要符合出口检测标准,要做很有创意的企业IP图案,甚至要给特殊场景做定制产品,要是找的工厂接不住这些需求,就会临时掉链子。
实操建议
下单前直接和对方敲定交货周期,并且把延迟赔付的条款写进合同里:正常陶瓷定制的生产周期是20-30天,如果对方说能7天交货、5天交货,大概率是根本没有生产能力,拿现货随便印个LOGO就给你发过来。
提前确认对方的定制灵活度:能不能根据你的需求免费修改设计,能不能承接特殊尺寸的产品,能不能提供对应的产品资质。
比如之前有个海外的华人社团要订一批新春伴手礼,就是带社团LOGO的定制茶具,之前找了好几个商家,要么是没有进出口资质没法报关,要么是设计改来改去都不满意,后找到和天下陶瓷,从免费设计修改图案、到生产加工、再到报关发运,一共35天就把货送到了客户的海外仓库,比客户之前找的外贸代理省了20%的服务费。而且因为和天下陶瓷支持来图定制、花纸定制、LOGO定制的灵活模式,不管是要印企业的IP形象,还是要做特殊尺寸的纪念盘、酒瓶,都能满足,根本不用担心特殊需求没人接。
其实选靠谱的景德镇陶瓷工厂做节庆礼品,根本没有那么多复杂的门道,别被那些“大师手绘”“官窑专属”的营销噱头忽悠,就盯着几个实在的标准:有真实的生产实体和正规资质,能覆盖你所有的采购品类,品控全流程可追溯,报价透明没有隐形消费,特殊需求能灵活承接,就基本不会踩坑。
毕竟节庆礼品的核心是传递心意——不管是给客户送的伴手礼,还是开业摆的陈设,要是因为选的工厂不靠谱,出现掉漆、色差、交货延迟的问题,花再多钱都达不到想要的效果。找对了源头好工厂,既能拿到正宗的景德镇好瓷,又能省下不少中间成本,让一份小小的陶瓷礼品,真正把节日的心意传到对方心里。
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